Costumer Service Agent (m/f) – Póvoa de Santa Iria

A Triangulu, encontra-se a recrutar costumer service agente (m/f) para prestigiado cliente na zona de Povoa de santa iria
A sua missão:
• Análise de perfis de vendas;
• Elaboração de perfis de Clientes e adequação de abordagens comerciais;
• Contribuição para a elaboração de scripts de contactos com os diferentes perfis de Clientes;
• Acompanhamento e análise de indicadores de performance do Contact Center e relacionamento com indicadores internos de vendas;
• Parametrização de plataforma de vendas online.
Horários: 40h semanais 8h diárias,
O que esperamos de si:
•Habilitações mínimas ao nível do 12º ano;
•Experiência na área do contacto com o cliente, nomeadamente em ambiente de Contact Center;
• Experiência na análise de dados;
•Conhecimentos de informática na ótica do utilizador – utilizador independente;
• Facilidade de comunicação e pensamento critico;
•Facilidade de adaptação e capacidade de aprendizagem;
•Capacidade de trabalhar em equipa.
A nossa proposta:
•Possibilidade de trabalhar numa empresa de renome no seu setor de atividade;
•Bom ambiente de trabalho.
Caso esta oferta esteja de acordo com as suas aspirações profissionais, envie o seu currículo atualizado para: andreia.pereira@triangulu.pt indicando a referência “AP_CSC”

Customer Service Representative Bilingue Francês/Espanhol – Porto

A TRIANGULU encontra-se a recrutar assistente de apoio ao cliente (m/f) .
A sua missão:
• Atendimento telefónico em linha Inbound
• Gestão / tratamento de email para esclarecimento de dúvidas/ questões
Horário de trabalho: 8h diárias 08h às 21h disponibilidade para horários e folgas rotativas
O que procuramos em si:
• Boa capacidade de comunicação (oral e escrita)
• Boa capacidade de argumentação
• Bilingue em Francês e espanhol (C1) (Fator eliminatório)
• Disponibilidade para horários e folgas rotativas
A nossa proposta :
• Integração numa equipa dinâmica
• Bom ambiente de trabalho
• Formação remunerada (duração 10 dias úteis)
• Contrato de Trabalho (Vencimento base + SA + Complemento de idioma)
Caso esta oferta esteja de acordo com as suas aspirações profissionais, envie o seu currículo atualizado para: joana.soares@triangulu.pt indicando a referência BILINGUEESPANHOLFRANCÊS.

Operador de Contact Center (m/f) – Folgosa

A TRIANGULU encontra-se a recrutar Operadores de Contact Center (m/f) para empresa cliente situada na Folgosa.
A sua missão:
•Realizar gestão de contas personalizadas no âmbito de ação do serviço a clientes
•Acompanhar envios, abrir e resolver incidências
•Abrir e acompanhar processos de sinistros/reclamação
•Elaborar relatórios auxiliares da atividade
•Interagir com a equipa comercial sempre que seja detetada alguma incidência na parceria
•Proceder à análise dos indicadores da atividade (KPI’s) de acordo com o estabelecido internamente
•Contactar com clientes via telefone/email
Horários:
•09H00 às 18H00 de 2ª a 6ª feira
O que esperamos de si:
•Experiência profissional em funções similares
•Bons conhecimentos em Inglês e Espanhol
•Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador
•Excelente capacidade de comunicação escrita e verbal
•Conhecimentos/experiência em serviço transportes/logística
•Elevado sentido de orientação para o Cliente
A nossa proposta:
•Contrato de trabalho
•Integração numa equipa sólida
Caso esta oferta esteja de acordo com as suas aspirações profissionais, envie o seu currículo atualizado para: joana.soares@triangulu.pt indicando a referência “CONTACTCENTER_FOLGOSA”.
A TRIANGULU atua no mercado português desde 1995 e presta serviços como Trabalho Temporário (Alvará N.º 154 de 20/01/1995), Outsourcing e Recrutamento & Seleção, sempre com a missão de contribuir de forma significativa para o sucesso dos nossos candidatos, colaboradores, clientes e parceiros.
Constituída por uma equipa de profissionais com sólida experiência na gestão de Recursos Humanos, a TRIANGULU é um parceiro focado na procura dos melhores profissionais, no desenvolvimento da carreira dos seus colaboradores, e na garantia de um elevado nível de serviço aos seus clientes.

Operadores Contact Center (M/F) – Teletrabalho

A TRIANGULU recruta operadores de contact center (m/f) para reforço de equipas para campanhas Outbound em contact center.
A sua missão:
• Identificar e concretizar novas oportunidades de negócio
• Angariar novos clientes
Horário de trabalho: Disponibilidade para horários compreendidos entre as 10h e as 22h de 2ª a 6ª. Possibilidade de part-time ou full-time
O que procuramos em si:
• Experiência anterior em funções semelhantes será valorizada
• Fluência na comunicação
• Responsável e com vontade de trabalhar
• Destreza informática
A nossa proposta:
• Projeto sólido e com reais perspetivas de desenvolvimento profissional
• Bom ambiente de trabalho
• Formação inicial e contínua
• Contrato de Trabalho
Caso esta oferta esteja de acordo com as suas aspirações profissionais, envie o seu currículo atualizado para: recrutamento.lisboa@triangulu.pt indicando a referência “DB_CCDG”.

Operadores de Apoio de Linha ao Cliente (m/f) – regime presencial – Lisboa

A TRIANGULU recruta Operadores de Apoio de Linha ao Cliente (m/f) para empresa da área da saúde, em Lisboa.
A sua missão:
  • Gestão da atividade de apoio à subscrição de seguros de vida via email, telefone e correio
  • Assegurar resposta a pedidos de entrevistas telefónicas, exames médicos e/ou outro tipo de informação clínica, follow-up e pontos de situação de processo
  • Agendamento dos exames médicos aos subscritores dos seguros
Horário de trabalho: de 2ª a 6ª, 8h diárias; disponibilidade para horários compreendidos entre as 08h30 e as 20h
O que procuramos em si:
•12º ano
•Experiência em funções similares é uma mais valia
•Bons conhecimentos em Office
•Trabalho de Equipa e Cooperação
•Flexibilidade e Dinamismo
•Planeamento e Organização
A nossa proposta:
•Formação inicial
•Oportunidade de trabalhar numa empresa de renome
•Integração em equipa dinâmica
Caso esta oferta esteja de acordo com as suas aspirações profissionais, envie o seu currículo atualizado para recrutamento.lisboa@triangulu.pt, indicando a referência RA_GR.